...QUESTIONS FREQUENTES
Comment modifier mes réservations ?
Pour toutes demandes de modifications, d'ajouts de nuits supplémentaires, envoyez-nous votre demande par email à : marathon@agencetuttiquanti.com
Comment annuler mes réservations ?
Toutes demandes d'annulation doit être demandée par email à : marathon@agencetuttiquanti.com
Les frais d'annulation dépendent de la votre date d'annulation et sont indiquées dans nos conditions de vente.
Puis je changer le nom d'un des coureurs ?
Nous permettons les changement de nom sans frais jusqu'à 30 jours avant le marathon et sous réserve de la réception du certificat médical valide pour le nouveau coureur. Toutes demandes doivent nous être transmises par email à : marathon@agencetuttiquanti.com
Type de chambre
Mon accompagnant ne court pas, comment l'inscrire ?
Le Pack en chambre individuelle est destiné à 1 personne seule dans sa chambre.
Le Pack en chambre double est destiné à 2 personnes partageant la même chambre et 1 grand lit.
Le Pack en chambre twib est destiné à 2 personnes partageant la même chambre avec 2 lits séparés dans la même chambre.
Vous avez la possibilité d'inscrire un accompagnant non-coureur avec vous. Choisissez le nombre de dossard inclus dans votre pack. Votre accompagnant aura accès aux transferts mis en place et vous pouvez également l'inscrire sur les options 'diner officiel du vendredi' et 'repas-balade du dimanche'.
Quand et comment envoyer mon certificat médical ?
Chaque coureur doit avoir plus de 20 ans (à la date de la course) et devra renseigner ses informations et télécharger son certificat médical avant le 30 Juin 2024. Un lien vous sera transmis utérieurement. Le certificat médical doit être daté de moins d'1 an à la date du Marathon rédigé en français ou en anglais uniquement. Vous pouvez utiliser le modèle en haut de cette page.
Quand et comment vais-je récupérer mon dossard ?
Comment fonctionne l'Option "livraison de mon dossard"
Veuillez vous présenter le Vendredi, veille de la course, au Cosec de Pauillac au bureau d’accueil Tutti Quanti avec votre pièce d’identité. Lors de la remise de votre dossard, sac, t-shirt et bracelet de navette.
Si vous avez souscrit à cette option, inutile de vous rendre à Pauillac la veille du Marathon, votre pack coureur (incluant votre dossard, votre T-shirt, sac et bracelet) vous sera livré directement à la réception de votre hôtel le vendredi matin !
Comment fonctionnent les navettes du vendredi ?
Le Vendredi, des navettes d'un point central facilement accessible ont été mises à disposition en vue de rejoindre Pauillac pour la récupération de vos dossards. Vous pourrez choisir votre lieu de départ et horaire dans la section transferts. Vous devez être connecté avec vos identifiants que vous avez utilisé lors de votre inscription au Pack marathon.
Comment fonctionnent les navettes du samedi ?
Le Samedi, des navettes ont été mises à disposition en vue de rejoindre Pauillac pour le Marathon. Les navettes partent à proximité immédiate de votre hôtel et l'horaire est indiqué sur votre billet Pack Hébergement.
Le retour de toutes les navettes est à 17h00 au départ de Pauillac.
Vous pourrez laisser de quoi vous changer dans les soutes de votre autocar.
Quels sont les Conditions de vente ?
Les conditions de vente sont indiquées et à valider (coche de validation) pendant le processus de vente. Vous pouvez les télécharger également ci-dessous, en anglais (CGV GB.PDF) ou en français (CGV FR.PDF).